Messestand | Deutsche Post DHL | Neocom 2014

Die Neocom in Düsseldorf ist Europas wichtigste Veranstaltung in Sachen Versandhandel und e-commerce. Direkt an die Kongressräume angrenzend finden die Fachbesucher zusätzlich zu den hochklassigen Vorträgen und Key-Notes die Messe „Neocom Expo“. Die Deutsche Post DHL als Hauptsponsor der Gesamtveranstaltung ist dort einer der prominentesten Aussteller.

Messeauftritte im Rahmen eines Kongresses folgen eigenen Regeln. Schließlich wollen die Besucher ihre Pausen nicht automatisch für weiteren Branchen-Input an Messeständen nutzen, sondern die Catering-Stände besuchen, frische Luft schnappen und ein paar Minuten auftanken.

So war es nicht verwunderlich, dass der Kaarster Messespezialist i.xpo für den Bonner Logistikkonzern eine gemütliche, hochmoderne Kaffeehausatmosphäre schuf, innerhalb der erst auf den zweiten Blick der Absender erkennbar war. Bei bestem Kaffee und Kuchen war besonders das Standpersonal gefragt, über die Produkte und Themen der Deutschen Post DHL zu informieren. Face-to-Face-Kommunikation also, wie sie für ein Kaffeehaus selbstverständlich sein sollten. Das Ergebnis konnte sich sehen lassen: Kein Stand verzeichnete mehr Besucher, nirgendwo wurden mehr Fachgespräche geführt.

Nachtrag: Bereits im Folgejahr versuchten einige Mitaussteller den konzeptionellen Ansatz des Standes zu kopieren. Ein größeres Lob der Mitbewerber für ein Standkonzept kann es kaum geben.

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